Lắp đặt và Bảo hành máy lọc nước ion kiềm

QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH – LẮP ĐẶT –  THAY THẾ LÕI LỌC MÁY LỌC NƯỚC ION KIỀM GIÀU HYDRO.

1. QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH MÁY LỌC NƯỚC ION KIỀM IONIA .

• Hiện nay trên thị trường có rất nhiều sản phẩm máy lọc nước ion kiềm hiệu IONIA được nhập về Việt Nam thông qua các kênh khác nhau. Chúng tôi chỉ bảo hành cho những sản phẩm được phân phối chính hãng với phiếu bảo hành được cấp bởi IONIA Việt Nam và có đóng dấu của công ty TNHH IONIA Việt Nam – Đại diện  thương hiệu chính hãng duy nhất của IONIA Hàn Quốc tại Việt Nam.
• Thời gian bảo hành tiêu chuẩn đối với máy lọc nước ion kiềm IONIA chính hãng là 7 năm kể từ ngày lắp đặt.

   Điều kiện bảo hành máy lọc nước ion kiềm IONIA:

• Máy lọc nước ion kiềm IONIA sẽ được bảo hành toàn bộ khi còn thời hạn thời gian bảo hành kèm phiếu bảo hành từ công ty TNHH IONIA Việt Nam.
• Trong thời gian bảo hành, khi các linh kiện cấu thành sản phẩm máy lọc nước ion kiềm tự hư hỏng hoặc hỏng do lỗi của nhà sản xuất sẽ được sửa chữa hoặc thay thế mới miễn phí để đảm bảo máy hoạt động bình thường.

• Sản phẩm không được bảo hành trong những trường hợp sau:
  • Không có phiếu bảo hành hoặc sản phẩm hết hạn bảo hành
  • Phiếu bảo hành không hợp lệ (Không phải phiếu bảo hành do Ionia Việt Nam cấp)
  • Sản phẩm không được phân phổi IONIA Việt Nam hoặc hệ thống phân phối của IONIA Việt Nam
  • Khách hàng không thực hiện việc xả nước axit định kỳ theo hướng dẫn để làm sạch đường ống lấy nước gây tắc ống và làm hỏng buồng điện phân bên trong máy
  • Khách hàng không thay thế lõi lọc thô và lõi lọc tinh đúng kỳ hạn qui định được ghi trên phiếu thay lõi lọc định kỳ của IONIA Việt Nam.
  • Khách hàng tự ý thay thế lõi lọc thô và lõi lọc tinh (lõi lọc không do IONIA Việt Nam hoặc hệ thống phân phối của IONIA Việt Nam cung cấp).
  • Hư hỏng do thiên tai, chất lỏng đổ vào, rơi vỡ, nguồn điện không ổn định, nguồn nước cung cấp cho máy bị thay đổi như nhiễm mặn, nhiễm hóa chất…
  • Hư hỏng do sản phẩm đã bị thay đổi hoặc khách hàng tự ý sửa chữa, sử dụng sai qui trình
  • Lõi lọc các loại sẽ sẽ không được bảo hành do thuộc loại vật tư tiêu hao trong quá trình sử dụng sản phẩm.

2. LẮP ĐẶT

• Trước khi lắp máy, nhân viên kỹ thuật của IONIA VIỆT NAM sẽ qua khảo sát và thống nhất với khách hàng về vị trí đặt máy, kiểm tra độ pH, chỉ số TDS và ORP cũng như áp lực của nước nguồn đầu vào…
• Thiết bị được lắp đặt bao gồm 2 thành phần:
  • Bộ lọc thô bên ngoài giúp lọc sạch các tạp chất, vi khuẩn có trong nước đồng thời vẫn giữ được các khoáng chất có lợi cho cơ thể
  • Máy lọc nước ion kiềm IONIA đi kèm 1 bộ lọc tinh trong máy  
• Sau khi lắp đặt xong hệ thống, nhân viên kỹ thuật của IONIA VIỆT NAM sẽ tiến hành chạy thử, điều chỉnh lưu lượng nước đầu ra, kiểm tra các thông số cơ bản như độ pH, chỉ số ORP, mật độ phân tử Hydro (H₂)…
• Hướng dẫn sử dụng và bàn giao sản phẩm cho khách hàng

3. THAY THẾ LÕI LỌC

• Định kỳ 6 tháng một lần sẽ cần phải thay thế bộ lọc thô bên ngoài. Đến thời điểm này, nhân viên của IONIA VIỆT NAM sẽ gọi điện nhắc nhở khách hàng thay thế các lõi lọc này để đảm bảo chất lượng nước cung cấp cho máy ion kiềm
• Tuổi thọ lõi lọc tinh trong máy lọc nước ion kiềm IONIA là 1 năm với điều kiện sử dụng trung bình khoảng 10l nước một ngày. Đến thời điểm cần thay lõi lọc này máy sẽ phát lời nhắc nhở yêu cầu thay mới lõi lọc, khi đó khách hàng cần liên lạc với IONIA VIỆT NAM để được thay lõi lọc chính hãng nhằm đảm bảo chất lượng nước ion kiềm ở đầu ra.

4. QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA.

•  Hàng hóa do IONIA cung cấp là hàng mới 100%, IONIA sau khi giao hàng sẽ tiến hành lắp đặt, nghiệm thu và kiểm tra chất lượng hàng hóa. Khách hàng kiểm tra kỹ trước khi nhận hàng. Hàng hóa khi bán ra sẽ không được đổi trả lại.